ارائه مدل خطی جهت سنجش کیفیت بر میزان رضایت یادگیرنده در سامانه یادگیری الکترونیکی دانشگاه های دارای نظام آموزش از دور

هدف تحقیق حاضر سنجش کیفیت برر میرز ن رضرایت یادگیرنده در سامانه یادگیری لکترونیکی د نشگاههای د ر ی نظام آموزش ز دور در شهر تهر ن در گرروه هرای لوروم نسرانی سرت روش تحقیق ز نوع همبستگی و به صورت پیمایشی نجرام شرده ست د نشگاه پیام نور تربیت مدرس تهر ن شهید بهشتی لوم و - - - - صنعت یر ن بهلنو ن جامعه آماری نتخاب شدند جامعره آمراری شامل 9393 نفر ز د نشرجویان دوره هرای یرادگیری لکترونیکری ست و 981 نفر ز د نشجویان دورههای یادگیری لکترونیکری بره صورت تصادفی نتخاب شدند بز ر جمعآوری طلالات پرسشنامه بود که رو یی آن توسر سرات ید دسرت نردرکار آمروزش ز دور و / پایایی آن با ستفاده ز ضریب آلفای کرونباخ بر ی پرسشنامه 38 به دست آمد د دههای حاصل ز پرسشرنامه بره کمرر نررم فرز ر لیزرل و با ستفاده ز روش مدلسازی معادلات ساختاریافته، مدل پیشنهادی تحقیق، آزموده شد نتیجه تحقیق نشان مری دهرد کره بین مؤلفههای کیفیت طلالات، کیفیرت آمروزش، کیفیرت فنری، کیفیت خردمات و رضرایت، ترر یر مسرتقیم و معنری د ری د رنرد همچنین بر ساس ضرر یب سرتاند رد شرده رگرسریونی یضرر یب تحویل مسیر( مشاهده میشود به ترتیب کیفیرت طلالرات رتبره ول، کیفیت آموزش رتبه دوم، کیفیت فنری رتبره سروم، کیفیرت خدمات رتبه چهارم و کمترین همیت ر د رد